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消费金融特色网点经验分享

2019-07-30 18:31:12 来源网站:国际范文网

  消费金融特色网点经验分享

  尊敬的张总,各位银行卡条线领导、同仁们:

  大家下午好!

  我叫XXX,是XXX支行的行长,感谢省行银行卡部再次提供这个交流的机会,谢谢省行卡部对我们支行工作的认可和鼓励。

  眨眼之间,一年多的时间飞逝而过,从2017年7月正式挂牌成为"消费金融"特色网点以来,XX支行一直努力在消费金融业务上突破。2018年共叙做分期业务9194万元,其中汽车分期业务8045万元,排名全省第一,带动新增发卡获客602户,排名X支行第一,应收账款余额9300万元,较年初新增6800万元,新增应收账款无一笔不良及逾期。

  良好成绩的取得,首先要感谢省行卡部在张总的领导下,不断地完善业务政策、不断地更新审批系统、不断地壮大条线队伍、不断地给我们打气加油,以及提供人员和丰富的物质支持、亲自参与营销、加班审批等等,相信这些大家都是感同身受。其次,我把在开展业务中的一些体会和感受向大家做个汇报,不当之处,敬请批评指正:

  1、精神上重视

  网点指标多、任务重、压力大,消费金融业务只是其中的一小块,刚开始时我们也是首尾难顾,但经过对网点经营情况以及省行、支行发展导向的分析,加上深入学习产品政策、充分调研市场,我们确定了"既然网点底子薄、基础差,那就破斧成舟、大力发展汽车分期业务"的特色路线,想方设法、拼尽全力也要在分期业务上做出亮点。加上省行政策的不断优化,市场竞争力越来越强,我们从根本上树立了牢固的自信:对合作的汽车经销商,我们不是拉关系、求业务,而是在通过更低的利率来帮助他们吸引客户、搞定客户,通过更符合实际经济环境的准入门槛来帮4S店辨识优质客户,通过更人性化的审批给真实购车的人群提供金融工具,更为我们的目标客户带去更多的优惠。双赢、三赢!

  2、措施上做实

  在摆正心态之后,是整合网点资源,打造一支坚实、有力的营销团队:

  首先,充分动员网点营销人员的积极性,建立学习制度、驻店制度、流水作业制度,形成在外有人面签,家中有人做资料的轮换机制,每月研究、巩固学习最新的管理办法,提高办事效率;

  其次,建立分级、分人维护制度,网点负责人对口总经理、销售经理,客户经理及直销人员分4S店来维护金融专员、销售人员,建立专门的微信群,做到有效沟通;

  再次,对每个4S店出台销售人员激励机制,每月评选出推单多的优秀销售顾问、年底评出年度优秀销售顾问,进行礼品奖励;

  最后,加强驻点保障、加班保障措施和人情关怀,解决员工的后顾之忧。

  3、行动上坚持

  我们常说,做个金业务要时刻保持勤奋和努力,得益于省行卡部提出的"周末驻店"政策,我们刚开始执行时也有过叫苦连天,但是我们坚持下来了,不管人手多么紧张,不论刮风下雨还是酷暑严寒,只要是4S店营业时间,我们保证有人对接,工作日有人巡点、周末、节假日有人驻店,大家都牺牲了很多的休息时间。事实证明,我们一半以上的业务是从周末驻店中获得的,还得到了省行的中收奖励,坚持总能得到回报。

  4、特色上彰显

  做出了成绩,不能藏着掖着,要多宣传、多汇报,虽然在这方面我们做得很不够,但我们仍在不断加强宣传,不断向主管行领导汇报。通过宣传和汇报,我们提升了银行卡业务在行领导心目中的地位,得到主管副行长的大力支持,进一步增加了我们走专业网点发展之路的信心,通过主管副行长的支持,我们还向支行争取到了X万元的专项费用、向省行争取增加了一名直销人员,很大程度上缓解了我们的燃眉之急。

  5、风险上预防

  风险控制是银行的生命线。我行一直采取"预防为主、全程控制"的风险管理原则,严守"三亲见"底线,坚持做到"了解你的客户,了解你客户的业务",严把入口关,只接受真实交易的、有确切需求客户,在审批过程中绝对遵守管理办法,决不搞歪门邪道,"给审批人添麻烦、对自己不负责"的事情坚决不做,今年新发生业务未产生一笔不良。

  这段时间,我行在加紧整理、上交分期档案,做到2019年轻装上阵,同时,按照授信的时间先后顺序进行 "回头看",分批对客户征信进行贷后检查,关注其在分期业务发生后的新增小额贷款,暂未发现有多重授信的情况。

  以上就是我的一些经验、心得,经过长期不懈的努力,我行的分期业务形成了一个好的势头,我们会发扬专业行优势,在即将到来的2019年朝着业绩翻番的目标努力!我们更有理由相信,全省的银行卡业务在银行卡部的英明领导下,会创造历史的里程碑!

  我的汇报完毕,谢谢大家!


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